相続が発生した場合は、遺産分割協議のため、相続人間では必ず連絡を試みて頂く必要があります。

どうしても連絡が取れない場合は、不在者財産管理人の選任申立てや失踪宣告の申立て等を行う必要が生じますので、その場合にはお近くの法テラス、弁護士会等で弁護士にご相談頂くのが良いかと思います。

下記のサイトが対応を上手くまとめて下さっていますので、ご参照ください。よろしくお願いいたします。
https://www.ht-tax.or.jp/sozoku-guide/cant-contact-the-heir